Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Das Stofferl

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://www.stofferl.com .

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

zustande.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://www.premiumstoffe.at einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto –> Meine Bestellungen einsehen.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit, Mengenangaben

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Außerdem beziehen sich die angegeben Preise bei Stoffen und Kurzwaren auf Metereinheiten. Ausgenommen hiervon sind Paneele, deren Abgabe pro Stück erfolgt. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, PayPal der Sofortüberweisung/Klarna. Bei der Option „Abholung im Shop“ kann auch bei der Abholung bar oder via Karte (Bankmat oder Kreditkarte) bezahlt werden.

(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

(4) Die Versandkosten werden im Checkout nach Eingabe der persönlichen Daten, speziell für den Lieferort, berechnet. Der Kalkulation der Versandkostenpauschale liegen die aktuellen Portopreise unserer Versanddienstleister, zugrunde.  Die Portokosten beinhalten zudem etwaige Verpackungskosten. Im Falle einer Vorbestellung behalten wir uns vor, zusätzliche Portokosten in Rechnung zu stellen, sollten bei der Bestellung lagernde Artikel mitbestellt werden und diese für sofortigen Versand gewünscht sein. Somit werden solche gemischten Bestellungen aufgeteilt und wie zwei separate Bestellungen behandelt. Sollte der Bestellwert der jeweiligen gemeinsam zu versendenden Produkte den Mindestbestellwert für kostenfreie Lieferung erreichen, so entfallen die Portokosten.

(5) Bei den im Shop angegeben Mengenangaben handelt es sich in der Regel um 1 Stück. Bei Stoffen beruft sich der eingegebene Wert jeweils auf 10cm Mengenabgabe (1=10cm, 2=20cm,...5=50cm...usw.) So wird es für den Kunden möglich, in seiner gewünschten Bedarfsmenge zu bestellen. Die Mindestabgabe beträgt dabei 1 (=10cm). Stoffpaneele, Reststücke und Bundles, sowie Nähmaschinen und diveres Nähzubehör werden immer pro Stück gemessen und abgegeben. Kurzwaren sind in ganzen Metern erhältlich (1=1m). Auch der angegebene Preis bezieht sich bei Kurzwaren auf 1 Meter. Im Warenkorb ist der Gesamtpreis für die tatsächlich angewählte Menge ersichtlich. Angegebene Preise sind immer Inklusivpreise (20% = Österreich), exklusive Porto. 

§4 Lieferung

(1) Der Versand der bestellten Ware erfolgt spätesten innerhalb von 3 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung nach Zahlungseingang. Bitte beachten Sie, dass es bei der Zahlungsart “Vorkasse” eventuell zusätzliche Wartezeiten aufgrund der Auftragsabwicklung seitens der Bank geben kann. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag. Sollte ein Artikel nicht binnen 3 Werktagen auf den Versandweg gebracht werden können, da zum Zeitpunkt gerade nicht in ausreichender Menge verfügbar, so kontaktieren wir unsere Kund:innen diesbezüglich. Sollte die verlängerte Wartezeit für den Kunden/die Kundin nicht akzeptiert werden, kann die Bestellung gegen voller Kostenrückerstattung des nicht lieferbaren Artikels storniert werden bzw. besteht auch die Möglichkeit eines gleichwertigen Ersatzproduktes.  Möglicherweise ändern sich dadurch Versandkosten. 

Die Lieferung erfolgt mittels österreichischer Post oder Spedition (Hermes, DHL, DPD). Gibt es seitens der Kundschaft keinen speziellen Vermerk über die Wahl des Speditionsunternehmens, so wählen wir den für uns günstigsten Lieferanten.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

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§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher: 

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, ausschließlich auf personalisierte Ware. Darunter fallen zugeschnittene Stoffe, mit Personalisierung versehenen Artikeln. Es sei denn, es liegt ein Verarbeitungsfehler vor bzw. anderweitige Abweichungen im Produkt als in dessen Beschreibung, die unbeabsichtigt entstanden. In diesem Fall erhalten Sie das Recht auf kostenlosen Umtausch bzw. eine Gutschrift des Warenwertes oder Kostenrückerstattung.

Auch Gutscheine können nach Aushändigung nicht mehr in Bargeld abgelöst werden.

Die Widerrufsfrist berägt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Das Stofferl

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Eine Rückzahlung erfolgt nicht immer auf die genutzte Zahlungsmethode. Bei Zahlungen via Sofortüberweisung, Applepay, Kreditkartenzahlung benötigen wir für eine Rückzahlung IBAN und den Namen des Kontoinhabers. Eine Rückzahlung wir direkt auf das Bankkonto abgewickelt.

Achtung: Paypal-Zahlungen werden auch via Paypal rückerstattet. Bei Zahlungen via Paypal erlauben wir uns, die Transaktionsgebühr bei Stornos einzubehalten! Bei Reklamationen gilt eine Ausnahme, sofern ein von uns verschuldeter Reklamationsgrund vorliegt. 

Ende der Widerrufsbelehrung

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§7 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An :

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Bei fehlerhafter Ware/Lieferung: bitte Grund angeben

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________

Datum

__________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§8 Gewährleistung 

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

Stand der AGB Aug. 2019

Gratis AGB erstellt von agb.de

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.